65 % des Espagnols achètent au moins deux produits en ligne par mois

L’e-commerce est un véritable allié pour les utilisateurs et pour le commerce, avec un boom qui a commencé en 2020 et qui n’a pas cessé de croître. En effet, selon la dernière étude du comparateur de prix idealo.es, en 2021,…

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service client
Un service client téléphonique en espagnol, un indispensable !

S’adapter à la culture du pays est essentiel lors d’une implantation à l’étranger. Culturellement le service client téléphonique est très important en Espagne. Les Espagnols apprécient le contact direct par téléphone avant de procéder à l’achat.  Au travers des 9 différentes solutions e-commerce proposées par la Chambre de commerce française de Barcelone, vous retrouverez l’assistance téléphonique…

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commerce électronique
E-commerce en Espagne : chiffres et tendances 2022

Ces dernières années, nous avons assisté à l’expansion et à la consolidation du commerce électronique comme l’une des principales méthodes d’achat.  En ce début d’année, il est intéressant de connaître les dernières tendances du e-commerce en Espagne. Préparez avec nous votre…

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implantation
Les secrets d’une implantation e-commerce réussie en Espagne

Maturité, proximité, efficacité des équipes… La CCI Française à Barcelone vous aide à évaluer ces 3 aspects incontournables pour une implantation réussie.  Il est important de connaître les codes culturels ainsi que les particularités juridiques et commerciales d’un marché lorsque…

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